Sauberkeit!!!

Vllt. ein paar Heizstangen, wenns keine kleinen Aufenthaltsräume gibt ( die ebenfalls alle mehr als übel riechen )

Flats (wie an manchen U-Bahnstationen), die einen irgendwie beschäftigen... obs Kurzfilmchen, Nachrichten oder das Wetter ist...

Und vor allem... ab und an mehr Wachleute, zumindest am Abend...

Keinen Lichtfarbenmix bei Leuchtstoffröhren.
Und wärmeres Licht.
Generell eine bessere Beleuchtung. Es sind schließlich Plätze des öffentlichen Lebens, aber oft dunkle Löcher. Da ist manches Schaufenster besser erleuchtet.

Nicht den Eindruck haben zu müssen, das jeder zweite Bahnhof total verlottert ist.

Übertrieben ausgedrückt: Die Deutsche Bahn sollte etwas mehr die Nebenstrecken pflegen anstatt alle Mittel an Bahnhof-Kolossen wie z. B. in Berlin auszugeben.

Pünktliche Züge und Durchsagen, bei denen man mehr als nur die Hälfte verstehen kann.

Regelmäsigere Fahrten zwischen 0 und 8 Uhr ;)

Mehr Farbe! (aber nicht so pseudoeinewandgelbstreichenunddaswars schon irgendwas cooles)

Bessere und gemütlichere Sitzmöglichkeiten .

Einen Monitor der ein aktuelles Bild aus der Fahrerperspektive des nächsten Zuges des aktuellen Gleises zeigt.

Bessere Einrichtung ( beispiel Flughafen, da wird geprotzt, aber am Bahnhof ist einfach nur Stahlbeton angesagt)

Hat der aktuelle Zug verspätung gibt der Snack Automat Gratissnacks aus bis der Zug eintrifft.

Besseres Englisch und generell etwas weniger lethargisch bei den Durchsagen ( beispiel Southwestern Airlines)

Spritze mit Serotonin für jeden Bahnhofsbesucher, die ganzen hängenden Gesichter zu sehen ist ja das Schlimmste überhaupt..

:roll:

ausgehend von deiner frage und den anforderungen an einen reibungslosen betrieb formuliere ich einige etwas konkretere fragen:

nach allem, was die bahn auf ihren bahnhöfen so treibt,
lässt sich unterstellen, das in den bereichen, die der funktion "bahnhof" zugeordnet sind, die verweildauer der kunden/fahrgäste/passanten/etc. möglichst gering sein soll. wenn man da eine saunalandschaft hinbaut, werden sich da auch leute aufhalten, die die bahn an diesem ort gar nicht haben will.

vor allem größere bahnhöfe verfügen über einen bereich "shopping", der gezielt auch leute ansprechen soll, die nicht gerade auf der durchreise sind. in diesen bereichen ist eine längere verweildauer genau dann wünschenswert, wenn dadurch umsätze getätigt werden.

für den "bahnhof" stellen sich folgende fragen:
- wie mache ich das erzwungene verweilen angenehmer, ohne zusätzliche gäste anzulocken?
[color=darkred]mehr putzen, mehr sitzgelegenheiten (die sitzgelegenheiten dürfen gerne sauber sein, aber gerne etwas unkomfortabel, damit nicht immer alle belegt sind...)[/color]

- wenn es da schon ungemütlich ist, wie reduziere ich die verweildauer z.B. im fall einer verspätung?
[color=darkred]indem ich andere aufenthaltsbereiche schaffe, siehe nächster punkt[/color]

für das "shopping" stellen sich folgende fragen:
- wie ermögliche ich es fahrgästen, bis möglichst kurz vor abfahrt umsätze zu generieren?
[color=darkred]indem ich in läden und cafes informationssysteme schaffe, die dem gast sagen: wenn du jetzt zur kasse und dann zum zug gehst, kommst du gerade recht. der weg zum zug sollte dann auch kurz undschlüssig zu finden sein...[/color]

- welche angebote schaffe ich für diejenigen, die nicht in läden oder cafes geld ausgeben wollen? wie schneide ich diese gezielt auf fahrgäste zu, ohne zur wärmestube zu werden?
[color=darkred]ich weiß es nicht. aber richtig viel geld ausgeben, z.B. für die reinigung wäre mal ein anfang. irgendwelche zugangsbeschränkten bahncard-lounges sind mir jedenfalls zuwider.[/color]